We werken multidisciplinair in teams van onder anderen jeugdwerkers, orthopedagogen, GZ-psychologen en vaktherapeuten. Onze begeleiders en gedragswetenschappers hebben ervaring met hoogbegaafdheid.

‍

‍Klachtenprocedure

Onze klachtenprocedure geeft onze cliënten en ouders eerst de mogelijkheid om intern de klacht neer te leggen en te bespreken. Mochten wij er onderling niet uitkomen of geeft de klacht hiertoe aanleiding, dan kunt u zich wenden tot klachtenportaalzorg.nl

Jeugdstem

Jeugdstem is de organisatie van vertrouwenspersonen in de jeugdzorg. Iedereen die te maken heeft met jeugdzorg en daar vragen over heeft, kan bij hen terecht. Voor informatie, advies of ondersteuning. Kinderen, jongeren en volwassenen kunnen met vragen of klachten naar een vertrouwenspersoon. Ook helpt de vertrouwenspersoon met het indienen van een klacht bij een klachtencommissie of bij het bezwaar maken bij de gemeente.

Ondersteuning door de vertrouwenspersoon van Jeugdstem is gratis. Jeugdstem is een zelfstandige stichting, de vertrouwenspersonen zijn niet in dienst van Praktijk De Poel

‍Een Jeugdstem vertrouwenspersoon:    

geeft     informatie en advies aan jongeren, ouders en verzorgers en legt uit hoe de     jeugdzorg werkt;

ondersteunt     cliënten bij klachten over de jeugdzorg;

geeft     informatie over rechten en rechtspositie in de jeugdzorg;

draagt     bij aan verbetering van de kwaliteit van de jeugdzorg;

Zo bereik je Jeugdstem

Bel gratis naar 088 – 555 1000

Chat met een vertrouwenspersoon via www.jeugdstem.nl De chat is open van maandag t/m donderdag van 16.00-20.00 uur en op vrijdag van 15.00-17.00 uur.

‍